9asia percaya bahawa permainan yang menyeronokkan bermula dari sikap bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri, panduan kesedaran dan sokongan berterusan supaya setiap ahli dapat menikmati permainan dalam had yang sihat.
Enam alat praktikal yang boleh anda aktifkan terus dari akaun 9asia untuk mengawal pengalaman permainan anda.
Tetapkan had deposit maksimum anda sendiri — harian, mingguan atau bulanan. Sebaik had tercapai, sistem 9asia akan menyekat deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh semula dimulakan. Anda yang tentukan limitnya.
Tetapkan tempoh masa maksimum untuk setiap sesi permainan. Apabila masa tamat, platform akan memberi amaran dan menjeda sesi anda secara automatik supaya anda berehat dan membuat keputusan dengan fikiran yang lebih segar.
Tentukan had kerugian maksimum yang anda sanggup terima dalam satu tempoh masa. Apabila had ini dicapai, 9asia akan menyekat pertaruhan seterusnya buat sementara waktu — melindungi anda daripada kerugian berterusan dalam keadaan emosi.
Perlukan jeda pendek? Aktifkan mod rehat selama 24 jam, 3 hari atau 7 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda tidak boleh digunakan untuk pertaruhan. Baki dana anda kekal selamat dan boleh diakses selepas tempoh rehat tamat.
Jika anda merasakan permainan sudah mula memberi kesan negatif, anda boleh memohon exclusi diri untuk tempoh 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan atau secara kekal. Permintaan ini diproses dengan serius dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
Pasukan sokongan 9asia sedia mendengar dan membantu anda pada bila-bila masa. Sama ada anda ingin mengaktifkan had, bertanya tentang exclusi diri atau sekadar memerlukan seseorang untuk berbual — kami ada untuk anda.
Permainan dalam talian — sama ada slot, pertaruhan sukan atau kasino langsung — adalah hiburan yang sah dan menyeronokkan apabila dilakukan dengan cara yang betul. Permainan bertanggungjawab bermakna anda bermain dengan keputusan sedar, dalam had kewangan yang mampu anda tanggung, dan tanpa membiarkan aktiviti ini mengganggu kehidupan harian, keluarga atau kerja anda.
Di 9asia, kami tidak mahu ahli kami bermain lebih daripada yang patut. Kami tahu bahawa tekanan kewangan, kesunyian atau tekanan emosi boleh mendorong seseorang untuk bermain berlebihan. Itulah sebabnya kami membina sistem sokongan yang aktif — bukan sekadar kotak semak pematuhan.
Prinsip utama kami mudah: bermain untuk hiburan, bukan untuk melarikan diri dari masalah. Jika anda mendapati diri anda bermain untuk mengurangkan kebimbangan, mengisi kekosongan atau mengejar kerugian — itulah masa untuk berhenti seketika dan bercakap dengan seseorang.
Semak diri anda secara jujur. Jika anda berasa tanda-tanda ini relevan, sudah tiba masanya untuk mendapatkan bantuan.
Anda bermain dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk bil, makan atau keperluan keluarga.
Anda meminjam wang atau menjual barang untuk mendapatkan wang pertaruhan.
Anda merasa gelisah, marah atau cemas apabila tidak dapat bermain.
Anda menyembunyikan tabiat permainan anda daripada pasangan, keluarga atau majikan.
Anda terus bermain walaupun sudah berniat untuk berhenti berkali-kali.
Prestasi kerja, hubungan atau kesihatan anda mula terjejas akibat permainan.
Anda bermain untuk tempoh yang jauh lebih lama daripada yang anda rancangkan pada mulanya.
Kemenangan terasa tidak cukup memuaskan dan anda sentiasa ingin bertaruh lebih besar.
Mudah dan pantas — empat langkah untuk mula melindungi diri anda di platform 9asia.
Masuk ke akaun 9asia anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan. Pastikan anda menggunakan peranti peribadi anda.
Pergi ke bahagian "Tetapan" atau "Kawalan Akaun" dalam profil anda. Cari tab "Permainan Bertanggungjawab."
Pilih had deposit, had masa, had kerugian, rehat berkala atau exclusi diri mengikut keperluan anda semasa.
Sahkan pilihan anda. Had akan berkuat kuasa serta-merta. Perubahan yang melonggarkan had memerlukan tempoh tunggu 24 jam untuk berkuat kuasa.
Perlukan bantuan untuk mengaktifkan alat-alat ini? Hubungi kami melalui live chat dan pasukan kami akan pandukan anda langkah demi langkah.
9asia mempunyai dasar ketat untuk melindungi individu yang berisiko daripada kesan negatif perjudian.
9asia menguatkuasakan dasar umur minimum 18 tahun secara ketat. Proses KYC wajib memastikan setiap ahli adalah dewasa yang sah. Akaun yang disyaki milik pengguna bawah umur akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.
Apabila anda memohon exclusi diri, semua akaun 9asia anda disekat dari aktiviti pertaruhan tanpa pengecualian. E-mel promosi juga dihentikan. Kami tidak akan menghantar sebarang rayuan atau tawaran untuk memancing anda kembali semasa tempoh exclusi.
Ahli yang telah menetapkan had ketat atau dalam tempoh exclusi tidak akan menerima tawaran bonus, promosi deposit atau sebarang komunikasi pemasaran yang boleh mendorong mereka untuk bermain semula.
Ahli keluarga atau orang rapat yang bimbang tentang tabiat permainan seseorang boleh menghubungi pasukan kami untuk mendapatkan panduan. Kami boleh membantu mengenal pasti pilihan yang ada termasuk memulakan proses exclusi pihak ketiga.
Sistem 9asia mengesan corak deposit yang tidak biasa — seperti deposit besar berulang dalam masa singkat. Kes sedemikian dicetuskan untuk semakan pasukan pematuhan kami bagi memastikan tiada penyalahgunaan atau tekanan kewangan yang teruk.
Semua kakitangan sokongan 9asia menjalani latihan khusus dalam mengenal pasti dan membantu pengguna yang mungkin mengalami masalah perjudian. Kami tidak menghakimi — kami di sini untuk membantu dengan penuh empati.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli kami berkaitan permainan bertanggungjawab di 9asia.
Daftar akaun 9asia dan manfaatkan semua alat permainan bertanggungjawab yang kami sediakan. Nikmati hiburan tanpa tekanan — dengan kawalan sepenuhnya di tangan anda.
9asia menyokong permainan bertanggungjawab. Untuk ahli berumur 18 tahun ke atas sahaja.