Di 9asia, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen kami. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda setiap masa.
Enam prinsip utama yang mendasari cara 9asia menguruskan data peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 9asia dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berstandard industri. Maklumat sensitif anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga.
Dokumen pengesahan identiti (KYC) yang anda serahkan diproses secara selamat melalui sistem terkawal. Data KYC tidak pernah dikongsi dengan pihak lain selain untuk tujuan pematuhan undang-undang.
Data anda disimpan dalam infrastruktur pelayan yang bersepadu dengan kawalan akses berbilang lapisan. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus sahaja boleh mengakses maklumat akaun anda.
9asia tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial tanpa kebenaran nyata anda. Data anda adalah milik anda.
Anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, mengurus pilihan komunikasi dan memohon penghapusan data melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami pada bila-bila masa.
Dasar Privasi 9asia dirangka mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa mengemas kini amalan privasi kami seiring perubahan perundangan yang berkuat kuasa.
Selamat datang ke Dasar Privasi 9asia. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana 9asia — sebagai pengendali platform permainan dalam tal ian terkemuka di Malaysia — mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform 9asia, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan 9asia termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan sebarang saluran komunikasi rasmi yang dikendalikan oleh kami. Ia dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat yang berkuat kuasa untuk semua ahli.
9asia mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, secara automatik melalui teknologi penjejak, dan dalam sesetengah kes melalui pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat dompet digital | Deposit & pengeluaran |
| Data Transaksi | Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan | Aktiviti platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, log akses | Automatik |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, kekerapan log masuk | Automatik |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan atau kepercayaan agama melainkan anda sukarela berkongsinya semasa berurusan dengan pasukan sokongan kami.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan 9asia. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
9asia tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak berikut berdasarkan keperluan yang ketat:
Semua pihak ketiga yang kami berurusan dengan diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan data yang setaraf dengan atau melebihi piawaian kami sendiri. Perkongsian data ini dikawal melalui perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang.
Kami mengambil keselamatan data peribadi anda dengan sangat serius. 9asia melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
9asia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami. Ia membantu kami mengingati pilihan anda dan memahami cara anda menggunakan platform.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. 9asia menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dengan segera.
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang.
Anda berhak menolak pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh memohon pengehadan pemprosesan data dalam situasi tertentu semasa siasatan pertikaian.
9asia menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh pengekalan berbeza mengikut jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan.
Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonim supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
9asia berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa seiring perkembangan perniagaan, teknologi atau perubahan undang-undang yang berkaitan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform 9asia selepas notis perubahan diberikan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda. Adalah disyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui dasar terkini kami.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak anda berkenaan data peribadi, pasukan kami sedia membantu anda. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam masa yang ditetapkan.
Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) 9asia melalui:
Kami akan berusaha untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permohonan hak data yang formal, pemprosesan akan diselesaikan dalam masa 30 hari bekerja mengikut keperluan PDPA.
Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun 9asia hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, telus dan bertanggungjawab bersama komuniti Malaysia.